Privacyverklaring Hypnosepraktijk Gelderland

Versie: oktober 2026

Je privacy is voor Hypnosepraktijk Gelderland van groot belang. Ik houd mij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat je gegevens veilig zijn bij mij en dat ik ze zorgvuldig gebruik. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verwerk, waarom, en welke rechten je hebt.

Contactgegevens

Hypnosepraktijk Gelderland
Arie van Opijnen
Podzollaan 26
7261 JX Ruurlo
E-mail: info@hypnosepraktijkgelderland.nl
Telefoon: 0573-459379
KvK: 96795344

Welke gegevens verwerk ik?

Als je een sessie boekt, een intakeformulier invult, contact opneemt of een MP3 bestelt, laat je gegevens bij mij achter. Ik verwerk alleen de gegevens die je zelf aan mij geeft en die nodig zijn voor de dienst die je vraagt:

  • naam en adresgegevens;
  • telefoonnummer en e-mailadres;
  • geboortedatum of leeftijd;
  • informatie over je hulpvraag of wens;
  • gegevens over je gezondheid die relevant zijn voor de sessie;
  • gegevens over je afspraak en betaling.

Daarnaast worden bij een bezoek aan de website technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype en apparaatgegevens. Zie hiervoor het kopje "Cookies en diensten van derden".

Bijzondere gegevens: je gezondheid

In het intakeformulier en tijdens de sessie deel je mogelijk informatie over je gezondheid. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens, waarvoor extra strenge regels gelden. Ik gebruik deze gegevens uitsluitend om de sessie voor te bereiden en uit te voeren, en ik behandel ze vertrouwelijk. Als therapeut heb ik een geheimhoudingsplicht.

Waarvoor gebruik ik je gegevens?

  • Om afspraken in te plannen en te bevestigen.
  • Om de sessie goed voor te bereiden en uit te voeren (dossiervorming).
  • Om je persoonlijke MP3 te maken en toe te sturen.
  • Om de betaling af te handelen.
  • Om contact met je op te nemen als dat nodig is.
  • Om mijn website te laten werken en te verbeteren.

Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens nooit en verstrek ze niet aan anderen voor commerciële doeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld als dat wettelijk verplicht is of nodig is voor de uitvoering van mijn diensten:

  • de boekhouder (alleen factuurgegevens, geen inhoud van sessies);
  • de betaaldienst (Tikkie), voor het afhandelen van betalingen;
  • de beroepsvereniging (CAT) of de geschilleninstantie (GAT), alleen in het geval van een klachtenprocedure en met jouw medeweten;
  • de online diensten die hieronder worden genoemd, die gegevens namens mij verwerken.

Met partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken, maak ik afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van die gegevens.

Cookies en diensten van derden

Mijn website gebruikt cookies en diensten van andere partijen. Bij je eerste bezoek kies je via de cookiebanner welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Er zijn drie categorieën:

  • Essentieel: nodig om de website te laten werken. Deze staan altijd aan.
  • Functioneel: maken extra functies mogelijk, zoals de chat en reviews, en meten hoe de website wordt gebruikt.
  • Marketing: worden gebruikt om advertenties te meten en beter af te stemmen op je interesses.

Ik gebruik de volgende diensten:

Essentieel

  • Webador (JouwWeb): het platform waarop deze website draait.
  • Usercentrics: de cookiebanner die je keuzes vastlegt.
  • SimplyBook.me: voor het online plannen van afspraken.
  • Typebot: voor de online intakeformulieren.
  • Google reCAPTCHA: beveiligt het contactformulier tegen spam.
  • Bunny Fonts: voor de juiste weergave van lettertypes.

Functioneel

  • Smartsupp: de chatfunctie op de website.
  • Trustindex, Trustpilot en Elfsight: voor het tonen van reviews.
  • Plausible Analytics: anonieme bezoekersstatistieken van de website.
  • Matomo: statistieken van de boekingsmodule van SimplyBook.me.
  • Google Tag Manager: voor het beheren van meetcodes.

Marketing

  • Google Analytics: inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken.
  • Google Ads (inclusief conversiemeting): het meten en verbeteren van advertenties.
  • Metricool: meting van advertenties en sociale media via de boekingsmodule.

Daarnaast kun je via WhatsApp contact met mij opnemen. WhatsApp is een dienst van Meta. Op het gebruik van WhatsApp is de privacyverklaring van WhatsApp van toepassing.

Sommige van deze partijen, zoals Google, SimplyBook.me en Typebot, kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Zij gebruiken daarvoor passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen. In de cookie-instellingen vind je per dienst meer informatie.

Dossiervorming en bewaartermijn

Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) ben ik verplicht een dossier bij te houden. Ik bewaar je dossier 20 jaar, zoals de wet voorschrijft.

Gegevens van mensen die alleen contact opnemen en geen afspraak maken, bewaar ik niet langer dan nodig is om de vraag af te handelen.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen:

  • de website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL), zodat gegevens versleuteld worden verzonden;
  • digitale dossiers zijn beveiligd met een wachtwoord.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten aanpassen;
  • je gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht van 20 jaar;
  • de verwerking van je gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen;
  • een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@hypnosepraktijkgelderland.nl. Ik reageer binnen een maand.

Klachten

Vind je dat ik niet zorgvuldig met je gegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).